Tugas utama pelayan lounge adalah untuk menghidangkan minuman kepada pelanggan dan menikmati perbualan dengan mereka. Perhatian terhadap perincian dan komunikasi adalah sangat penting supaya pelanggan dapat berehat. Mereka juga menyediakan minuman dan makanan ringan mengikut tempahan pelanggan. Pengetahuan tentang alkohol dan etika yang betul juga diperlukan. Di atas segalanya, kami percaya bahawa memenuhi keperluan pelanggan adalah perkara yang paling penting. Kami bertindak balas secara fleksibel bergantung pada perkhidmatan dan mood yang dicari oleh pelanggan. Kadangkala kami menyanyi, bermain permainan dan menyelaraskan suasana di mana pelanggan benar-benar boleh menikmati diri mereka sendiri. Ini adalah tugas utama pelayan lounge.