หน้าที่หลักของพนักงานต้อนรับเลานจ์คือการเสิร์ฟเครื่องดื่มและพูดคุยกับลูกค้าอย่างเพลิดเพลิน การใส่ใจในรายละเอียดและการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกผ่อนคลาย นอกจากนี้ พวกเขายังเสิร์ฟเครื่องดื่มและของว่างตามคำสั่งซื้อของลูกค้า ความรู้เกี่ยวกับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และมารยาทที่เหมาะสมก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เหนือสิ่งอื่นใด เราเชื่อว่าการตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เราตอบสนองอย่างยืดหยุ่นตามการบริการและอารมณ์ที่ลูกค้าต้องการ บางครั้งเราจะร้องเพลง เล่นเกม และจัดบรรยากาศที่ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินได้อย่างแท้จริง นี่คือหน้าที่หลักของพนักงานต้อนรับเลานจ์